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商品点了上架，客户却说搜不到。分清是数据、索引、缓存还是筛选条件的问题：判断依据是什么、每层怎么查，以及上架后该做的一次自检和防复发设置。

客户截图说付款成功，后台订单却停在待付款。从支付平台交易记录、回调地址、验签日志到服务器时间，按顺序排查掉单，并给出正确的补单做法与防复发设置。