群里没人说话，先别怪群友冷淡，多半是这个群没有让人开口的理由。想救活一个群，可以从三件事入手。
给群一个留下来的理由
建群前先问自己：用户为什么要待在你的群里？可以是独家折扣、行业干货、拼团福利，也可以是售后秒回的服务感。价值感明确的群，才留得住人。
用固定栏目培养习惯
不定时冒出来的消息像骚扰，固定时间出现才叫栏目。比如周一发行业资讯、周三做秒杀、周五组织话题互动，坚持几周，用户就会形成期待。
让自己人先动起来
冷启动阶段可以安排两三位老客户或员工作为「气氛组」，有人提问有人答，晒单、接龙先跑起来。真实的热闹最能带动围观的人。
社群活跃的本质是参与感，不是发优惠的力度。
—— 一位资深社群运营的经验之谈
另外别贪多，先把一个百人群做活、跑通节奏，再去复制第二个群，比一上来拉十个死群有价值得多。