"我一天发八条,结果被好几个客户屏蔽了。"这种情况多半不是内容差,而是节奏和比例出了问题。
朋友圈是个半公开的橱窗,别人愿意看的前提是:你发的东西里得有一部分跟他有关,而不是全跟你有关。
条数和时段
一天三到五条是比较稳的区间。超过六条,被屏蔽的概率会明显上升。时段抓四个点:早七到九点通勤、中午十二到一点、傍晚六到八点下班、晚上九到十点睡前。深夜发广告基本只有自己看。
同一时段连着发两三条,等于发一条还招人烦,两条之间至少隔一小时。
内容要配比
大致按"有用的、真实的、卖货的"三类搭配,比例可以是三比二比一,具体看品类。全是卖货的朋友圈,两周就会被折叠。
- 有用的:怎么挑、怎么存、怎么用、行业里的小常识。
- 真实的:打包、进货、试吃、客户反馈,也包括偶尔的失误和补救。
- 卖货的:上新、库存、活动、限时。
三类里最容易被写没的是"真实的"。客户买的不是商品,是对"这个人靠谱"的判断,而靠谱只能靠细节堆出来——一箱货怎么挑的、坏果怎么赔的,比任何文案都有说服力。
几条具体的忌讳
不要一天连发九张同款图;不要满屏感叹号加一排表情;不要照搬别人的话术,客户看得出来;不要把"最后一天"连发一周。
还有个隐性问题叫人设摇摆。今天卖母婴、明天卖减肥、后天卖保险,客户会直接放弃理解你是谁。一个号就守住一条主线,跨品类另起一个号,别混着来。
想知道自己发得好不好,有个简单办法:看点过赞和留过言的都是谁。全是同事和同行在互动,说明内容没打到客户;有几个真实客户常来评论,这条线就是对的。