活动结束之后怎么承接流量？

大部分活动的浪费，都发生在结束之后。

当天必做的三件事

1. 公布结果：卖了多少、谁中奖了、什么时候发货，公开透明。
2. 打标签：新客、下单客、只咨询未买的，分别标注。
3. 给下一次理由：没成交的人发一张后期可用的券，或告诉他下次上新的时间。

活动带来的新客，如果三天内没有第二次互动，基本就沉了。

一周内做的事

• 给新客发一条使用提醒或内容，不是广告。
• 给老客发一份战报，让他们有参与感。
• 复盘：哪个环节转化最好，哪个环节掉人最多。

复盘不用复杂，三个数字就够：加了多少人、成交多少单、复购多少。