报名后要退款，怎么操作？

退款比收款更容易出问题，因为涉及规则解释。

规则要提前写

• 活动前七天取消：全额退。
• 活动前三到七天：退一半。
• 活动前三天内：不退，可转让。

这套规则写在报名页的报名须知里，比事后解释有用得多。

操作方式

1. 在报名记录里找到对应订单。
2. 选择退款，填写金额和原因。
3. 提交后原路退回，到账时间通常三到七个工作日。

部分退款要单独说明，比如扣了手续费或已经产生物料成本。

不要在系统外私下转账退款，对账容易乱，也容易出现“退了两次”或“没收到”的扯皮。