报名者收不到短信或邮件，怎么办？

通知没到，先别怀疑系统，按顺序查三件事。

排查顺序

1. 看号码和邮箱：最常见的错误是少一位数字、多一个空格，或者邮箱拼错。
2. 看发送记录：后台一般会显示已发送、失败、退信，原因写得很具体。
3. 看拦截和垃圾箱：短信被手机管家拦、邮件进了垃圾邮件，这两种占比很高。

大批量发送时出现延迟是正常的，运营商有排队机制，几分钟到半小时都可能。

重要通知至少准备两个渠道，短信加页面公告，或者短信加群通知。

别反复重发同一条，对方可能一次性收到五条，体验很差。