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公众号的消息通知怎么用?能群发广告吗?

2026-10-30 71 次查看

很多人还按老办法想“给粉丝推个促销”,现在行不通了。

规则变化

过去叫模板消息,现在统一为订阅通知。用户要主动订阅,你才能在他授权的场景下发一条消息,不能批量群发营销内容。

三个适合的场景

  • 下单成功:告诉他买了什么、什么时候发。
  • 发货通知:附上物流单号。
  • 退款到账:说明金额和时间。

把订阅做进必经流程,比如支付成功页勾选“接收发货通知”,通过率最高。

短信可以作为补位,发货这种关键节点,短信到达率更稳。

用通知发促销被投诉,会直接掉模板权限,得不偿失。

标签

  • 订阅通知
  • 模板消息
  • 消息推送