很多人还按老办法想“给粉丝推个促销”,现在行不通了。规则变化过去叫模板消息,现在统一为订阅通知。用户要主动订阅,你才能在他授权的场景下发一条消息,不能批量群发营销内容。三个适合的场景下单成功:告诉他买了什么、什么时候发。发货通知:附上物流单号。退款到账:说明金额和时间。把订阅做进必经流程,比如支付成功页勾选“接收发货通知”,通过率最高。短信可以作为补位,发货这种关键节点,短信到达率更稳。用通知发促销被投诉,会直接掉模板权限,得不偿失。