很多人算私域只算一个月卖了多少，这样容易高估。
一个能用的公式
月收入 = 有效客户数 × 月复购率 × 客单价。再往下拆：有效客户数 = 新增 + 留存 − 流失。
成本那头别忽略：货品成本、获客成本（赠品、投流）、工具年费、快递包装，还有最容易被忘掉的一项——你自己的时间。
如果一个客户一年只买一次、每次毛利三十块，你花两小时维护，这份时间还不如去打工。
算账时的一句实话
真正要盯的指标是单个客户一年贡献的毛利，减去获取他的成本。这个比值大于三，模型才算跑通。
只看成交总额最容易自欺欺人：卖十万、退货三万、成本六万，实际上没赚钱，还在朋友圈里庆祝。