首页改版会上最常见的僵局:每个部门都想把自己负责的内容放上去。争到最后的方案往往是什么都放了一点,结果什么都不突出。
解决的办法是回到一个问题:访客刚进来时,脑子里在想什么?
访客的决策顺序
大多数 B2B 访客的思维路径是这样的:
- 这是家什么公司,能解决我的问题吗
- 他们做过类似的吗
- 靠谱吗,规模多大
- 我下一步该干什么
首页的模块顺序就应该照这个来,而不是按公司内部的权重排。
第一屏放三样东西
首屏是整站最贵的位置,只放最关键的:
- 一句话说清解决什么问题:具体到场景,别写"致力于成为行业领先"
- 一个明确的行动入口:按钮放在右侧或正下方,文案要有收益感
- 一张有说服力的主图:真实场景或产品实拍,别用抽象的背景图
很多首页第一屏放的是大幅轮播图,三张图轮着播,每张都写着不同的口号。数据上,轮播的点击率通常远低于单一主视觉,而且会拖慢加载。改版时可以考虑换成静态主视觉。
往下依次放什么
第二屏开始可以这样安排:
- 核心业务或产品线:三到五块,图文并茂,让人十秒看懂业务范围
- 差异化优势:为什么选你,用数字和事实说话
- 客户案例或合作品牌:logo 墙加两三个重点案例
- 数据化信任:服务多少家、多少年、多少项目
- 最新动态:证明这家公司在正常运转,但不要占太大位置
- 再次出现行动入口
三个常见误区
- 把公司简介放第一屏:访客不关心你的历史,他关心你能为他做什么
- 新闻动态占太大版面:内部看重,客户基本不看,放三到四条足够
- 所有内容平均用力:没有重点的首页等于没有首页
关于第二点,有个简单的验证方法:看看新闻动态的点击率。如果全站流量里它占不到 3%,就不该给它 15% 的版面。
行动入口放几处
长首页至少要三处:
- 第一屏右侧或按钮区:最显眼
- 案例中后段:看完案例正是兴趣最高的时候
- 页面底部:给浏览到底的人一个出口
形式可以不同,但每一处都要能立即行动——点击就能填表、拨号或者加微信。
首页该多长
没有标准答案,取决于业务复杂度。判断原则:每一屏都要有存在的理由。如果某一屏的内容删掉也没人会发现,那就该删掉。
简单的展示型网站三到五屏足够,业务复杂的可以到七八屏。但无论多长,导航和返回顶部的功能要随时可用。
改完怎么验证
上线后看这几个数据:
- 首页跳出率:改版后应该下降
- 首页到内页的点击分布:看用户实际点了哪些模块
- 首屏行动按钮的点击量
- 滚动深度:有多少人看到了页面下半部分
如果大量用户在第一屏就走了,说明首屏没说清楚;如果根本没人滚到下半部分,那下面的内容就要重新考虑位置。
首页不是公司简介,它是一次五秒钟的说服。
—— 一位改过上百个首页的策划