改版上线后的头一个月是最关键的观察期。很多问题不会在测试环境暴露，只有真实流量进来才会显现。
把监控做成日常动作，而不是等出问题再去查。
每日要看的
上线后前两周，每天花十分钟：
- 网站可访问性：用监控工具定时探测，挂了立刻告警
- 表单提交量：突然为零是最危险的信号
- 服务器错误率：5xx 响应占比
- 抓取异常：搜索后台有没有新增大量 404
- 实时访问数据：流量是否正常进入
建议配一个可用性监控，网站不可访问时自动发短信或钉钉通知。靠人工发现，往往已经晚了几个小时。
每周要看的
- 流量变化：与改版前同期对比，注意短期下滑是正常现象
- 索引量变化：新页面被收录的速度
- 核心关键词排名：记录成表，观察趋势而不是单日波动
- 页面速度：抽几个核心页面测一次
- 转化数据：表单、电话、在线咨询的数量
- 用户反馈：客服有没有收到关于网站的抱怨
每月要看的
- 整体流量与来源结构
- 各栏目的表现：哪些页面超出预期，哪些低于预期
- 移动端与电脑端的转化差异
- 搜索展示量与点击率
- 与改版前基线的全面对比
需要设置的告警
自动告警能让你在问题变大之前知道：
- 网站无法访问：立即通知
- 响应时间超过阈值：比如超过五秒
- 错误率超标：5xx 占比超过 1%
- 证书即将到期：提前三十天提醒
- 磁盘空间不足：备份和日志都可能撑爆磁盘
- 表单提交异常：连续几小时没有提交
怎么判断是不是异常
改版后出现波动是正常的，关键是知道什么幅度算正常：
- 流量短期下滑 20%—30%：常见，通常一到三个月恢复
- 流量下滑超过 50% 且持续三周：要排查，多半是跳转或收录问题
- 转化率下降：更值得警惕，说明新体验不如旧版
- 某个页面流量归零：八成是地址变了没做跳转
转化率比流量更重要。流量少一点但转化稳住，说明改版方向没问题；流量回来了转化却掉了，那才是真出问题。
发现问题后的流程
- 确认影响范围：是个别页面还是全站，是功能还是样式
- 判断是否需要回滚：参考事先定的红线
- 定位原因：看日志、看报错、对比新旧配置
- 修复并验证：在测试环境验证后再上生产
- 记录归档：写进项目文档
工具不需要多
这几样够用：
- 可用性监控：免费的有不少
- 统计分析：现有的继续用，保持数据连续性
- 搜索资源平台：看收录和抓取
- 测速工具：每周跑一次核心页面
- 一张共享表格：记录每周数据，形成趋势
最后一样最重要。把每周数据填进同一张表，三个月后你能看到一条清晰的曲线，比任何单次截图都有说服力。
改版上线那天不是项目的结束，而是验证阶段的开始。观察三个月，你才知道这次改版到底做得怎么样。
—— 一位习惯盯满九十天的运营负责人