小程序不像公众号,不能随时群发消息。基本规则用户在下单等环节勾选同意,你才能发对应类型的通知。一次性订阅,勾一次发一次;长期订阅只有特定类目能申请。模板要和场景对应,不能拿发货模板发促销。最关键的是选对触发时机:下单成功、发货、退款到账,这三个节点用户最愿意收到消息。把授权做在必经流程里,比如支付成功页默认勾选,通过率会高很多。别用订阅消息发营销内容,被投诉会直接影响模板权限。