裂变做不好,不是客户不愿意帮你,是方式让人尴尬。
三个原则
- 双方都有好处:只奖励拉人的人,被拉的人什么都没有,容易变成硬推销。
- 动作要少:点一下、转一次就能完成,别要求截图、登记、填表。
- 不给客户添麻烦:尽量别让他在朋友圈发广告,私发或点对点更容易被接受。
裂变的本质是把老客的信任借出来用,用一次就消耗一点,所以不要频繁做。
几种不那么讨人厌的玩法
- 拼团:两个人一起买更便宜,天然带传播。
- 老带新各得一张券,用于下次消费。
- 送体验装两份,一份自己用,一份给朋友。
最忌讳的是让客户群发“帮我砍一刀”,这类活动消耗的是关系,不是带来新客。