渠道不是越多越好。同时做五个渠道,通常五个都做不深。
三个可以停的信号
- 只有加人,没有成交:三十天内零成交,说明来的人不对。
- 成交成本高于毛利的两倍:算下来每单都在亏,规模越大亏越多。
- 维护成本超过收益:比如某个平台每天要发十条内容,带来的人却是个位数。
判断渠道价值的唯一标准,是它带来的客户有没有产生利润,不是加了多少人。
停之前先做一件事
把渠道来的客户单独打标签,看他们的复购率和客单价。有些渠道加人少,但客户质量极高,这种反而要加投入。
最常见的错误是因为已经投了钱,所以继续投,沉没成本不该影响判断。