在动手做嘉云优品（JYUM）之前，我们自己办过不少场线下活动，也用过一堆现成的报名工具。
工具大多不难用，但总有几处别扭：字段改不了、票种配不灵活、签到名单要在几个系统之间来回倒、活动结束后数据导出来还得手工拼。
每一处都不致命，加起来就是每场活动都要多花两天。
几个促使我们自己动手的问题
- 表单字段固定，想加"是否需要停车位"这种小需求，得等排期。
- 名额不能实时扣减，热门活动经常超卖。
- 报名、支付、签到分散在不同工具里，对账靠人工。
- 数据是一个个孤岛，办完一场活动，什么也沉淀不下来。
我们要的不是功能更多，是这四件事能在同一条链路上跑通。
我们坚持的四条原则
第一，配置权交给主办方。字段、票种、退款规则都该自己改，不用每次找技术。
第二，状态必须唯一。报名、付款、出票、签到是同一笔订单的不同阶段，不该出现第二份名单。
第三，现场优先。核销要快、要能离线、要能在信号最差的地方也不卡住。
第四，数据可带走。名单和统计能随时导出，不拿数据当人质。最后这条听着反商业，但它是我们敢让客户先试的前提。
关于名字
嘉云优品，取的是"把事情做优"的意思；JYUM 是它的英文标识，用在域名、后台和对外材料上。名字本身没什么故事，我们希望故事发生在客户的活动现场。
工具的价值不在功能列表有多长，而在你办完这一场，还愿不愿意用它办下一场。