"现在都刷短视频了,谁还看官网?"——这话对了一半。
客户确实不会每天来你官网逛,但在几个特定时刻,他一定会打开:搜到你的名字想确认你是不是真实存在;看完报价想核实你的规模;准备签合同前,把你的公司名发给同事看一眼。
官网不是流量入口,是信任的终点站。它不负责让人知道你,负责让人相信你。
它真正起作用的三个时刻
第一个是比价阶段。客户同时在跟几家谈,报价差不多,他会把各家的官网都看一圈。谁家的站停在 2019 年,谁就出局,哪怕产品其实更好。
第二个是决策链上的第三人。真正的采购很少一个人拍板,技术、财务、老板都会看。他们没参加过你的会议,只能自己搜。官网是唯一一份二十四小时都在替你说话的材料。
第三个是合作之后。老客户查参数、找售后电话、下载说明书,第一反应还是搜公司名。
哪些企业确实不需要
- 纯平台卖家,客户只在平台下单,从不搜你的品牌。
- 生意全靠熟人和转介绍,一年新增客户不超过二十个。
- 产品还在验证阶段,自己都没想清卖什么。
除此之外,只要客户会去网上搜你的公司名,官网就该有。注意是"有",不是"做得炫"——一个五页、信息真实、能正常打开的站,价值远高于一个花了十几万但两年没更新的站。
判断标准很简单:搜自己的公司名,出来的结果你自己看了会不会放心。官网这件事及格线很低,但不及格的人特别多。