事前把规矩立好
- 分销协议里写明禁止行为:低于最低售价、在非授权渠道售卖、夸大功效、使用绝对化用语、冒用官方身份。
- 提供标准话术和素材:不给标准,分销商就会自己编,这是虚假宣传的根源。
- 明确违规后果:警告、降佣、冻结、清退,梯度写清楚。
系统能做的管控
- 价格锁定:统一价模式下禁止分销商改价,优惠券叠加设上限。
- 价格区间:允许自主定价时,设置最低和最高售价,超出区间无法发布。
- 素材审核:分销商自制素材需审核后才能对外使用,尤其是涉及功效和数据的表述。
- 关键词拦截:在发布内容中拦截“最”“第一”“根治”等违反广告法的词汇。
- 价格监测:定期抓取主流平台的售价,发现异常低价自动告警。
事后处置要有梯度
建议三步走:首次提醒并下架内容、再次降低佣金比例或冻结推广权限 7~30 天、屡犯或造成严重后果的直接清退并作废未结算佣金。每一次处置都要留存证据并通知到人,程序正义很重要,否则容易被反投诉。
一个根本思路
管控不能只靠罚。给分销商足够的正规素材和合理的利润空间,他们就没必要铤而走险。乱价往往发生在佣金太低、货压太多的时候,这时再怎么罚也管不住。