公司网站建设做砸，多数不是技术问题，是没人真正负责。行政代管、市场部兼职、老板偶尔过问，最后出问题谁都不认。
三种常见的牵头人
- 市场部：懂客户、手上有内容，但常常没有决策权。
- 行政或 IT：懂流程、能推进，但不判断业务表达对不对。
- 老板本人：决策快，但时间少，容易在中途消失。
牵头人真正要做的四件事
- 定目标：这个站上线后要带来什么，是询盘、是背书、还是招聘。
- 定内容责任人：每个栏目谁提供资料，写进名单。
- 定确认节奏：每轮反馈几天内给，谁签字算确认。
- 定验收口径：拿什么标准判断“做完了”。
四件事里少一件，项目就会在某个环节停住，而且停的时候没人觉得是自己的责任。
为什么行政牵头容易返工
行政擅长推进流程，不擅长判断“这句话客户看不看得懂”。设计确认时只能说“感觉不太对”，设计师改三版还是不对，双方都累。
判断标准可以借：这个页面上的一句话，客户看完能不能复述给同事。能复述，说明说清了；复述不出来，问题在文案不在配色。
确认会怎么开
一次会只看一个页面，桌上放三样东西：这一页要回答的问题、现有内容、上线的样子。看完当场定，定完写一条记录，谁改、改到什么时候。
会上不定，会后各说各话，是最常见的拖期原因。
一种可行的组合
市场部牵头，老板拍板，一个人专门管资料。三个角色，别再多了。超过三个人对设计提意见，项目一定拖。
网站是业务的事，不是后勤的事。这句话决定了该由谁坐在确认会上。
中途换人怎么办
项目做一半，牵头人调岗或离职，是最伤进度的情况。对策在开工前就做：把目标、范围、确认记录都写成文档，换谁接手都能读懂。
选牵头人比选建站公司更早一步。这一步定错，后面所有环节都在替它买单。