“太贵了”是最好处理也最容易处理错的一句话。
先分辨是哪一种
- 超预算：他想买，但钱不够。给分期、给小规格、给替代款。
- 觉得不值：他不理解为什么值这个价。拆成本、给对比、讲使用周期。
- 习惯砍价：他只是试探。稳住价格，给点赠品或服务。
判断方法很简单：问一句“你是和哪款在比？”答案会告诉你是哪种情况。
比较有用的说法
“这款算下来一天两块，能用三个月。便宜的那款一个月就得换，算总账其实差不多。”——把单价换成日成本，是最好用的价值换算。
不要一被说贵就降价，降一次，以后每次他都会先砍价，而且老客户知道了会不舒服。