很多人的第一反应是:降一点他就买了。短期确实有效,长期会毁掉定价。为什么不能主动降老客户知道了会不舒服,觉得自己买贵了。这次降了,下次他会等降。价格一松动,产品价值的锚点就没了。主动降价传递的信号是:我之前赚你太多了。那该怎么做如果是预算问题:给更小的规格、给你分期、给一个基础款。如果是价值问题:拆成本、给对比、算长期账。如果是信任问题:给案例、给售后承诺、给试用保障。给方案而不是给折扣,既保住了价格,也解决了他的问题。