打开很多企业站的产品页:一张白底产品图,下面一张密密麻麻的参数表,型号二十个,材质、尺寸、功率列了一堆。
懂行的人看得懂,但采购、老板、刚接手这个岗位的人看不懂。而拍板的往往正是这批看不懂的人。
参数之外,客户还想知道三件事
一,这东西用在哪。车间、仓库、户外还是家里,什么场景下它比别的好用。
二,怎么选。型号二十个,到底该买哪个?给一个选择思路:"按日处理量分三档,五百以下选 A,五百到两千选 B。"
三,买了之后。多久到货、怎么安装、保修多久、坏了找谁。
参数回答"是什么",场景回答"跟我有什么关系"。只写前者,转化率不会高。
把技术语言翻成人话
"采用优质合金材料"——改成"能扛住每天八小时连续运转,正常用五年不用换核心部件"。
"通过多项认证"——改成具体列出是哪几个,客户在意的话会自己去查。
每个技术指标后面追问一句"所以呢",答案就是客户想听的话。
几个容易漏的细节
- 真实使用场景的照片,比白底图有用。
- 常见问题单独列一块,能省掉一半咨询量。
- 参数表要能下载,采购需要转给别人看。
- 页面底部给明确的下一步:询价、要样品、看案例。
产品页的目标不是让人看完参数,是让人生出"这个能解决我的问题"的念头。写的时候把参数表往下挪,先讲场景,效果会明显不一样。