常见场景：客户在官网看了半小时，把三个产品页翻了好几遍，然后打电话过去，销售第一句是"您需要什么？"
客户刚建立起来的那点信任，一下掉了半格。官网收集的信息没有流到销售手里，等于白收集。
页面上该留的钩子
- 可下载的资料：选型手册、参数表、检测报告。留邮箱换取，能识别真实需求。
- 报价入口或对比工具：客户主动填需求，信息质量最高。
- 案例里的"同款咨询"按钮：客户最动心的那一刻就在那儿。
- 售后和技术文档：老客户常来，是复购和转介绍的入口。
每个钩子都要对应一个具体的下一步，而不是笼统的"联系我们"。
线索怎么给到销售
表单提交后，除了存库和发邮件，最好能推送到销售常用的地方（企业微信、CRM）。内容至少包含：看过哪些页面、从哪个渠道来、填了什么需求。
"他看了 A 产品页三次"这条信息，比"他留了个电话"有用得多，销售开口就有切入点。
销售该怎么用官网
报价时附上产品页链接，比发 PDF 显得专业，也方便客户转给同事；谈完发一条案例链接，把说服工作交给页面；客户犹豫时，主动说"您可以先看看这份检测报告"。
官网是销售的第二张嘴，前提是销售愿意用。
一句话总结
官网负责把话说清楚，销售负责把话接上。两者之间那条线不通，再好的站也只是一本电子画册。