很多人算ROI用“这个月花了多少、卖了多少”,这样算会忽略最贵的一项成本:时间。
正确的算法
总投入 = 货品成本 + 获客成本 + 工具费用 + 快递包装 + 你的时间(按市场工资折算)。
单个客户成本 = 总投入 ÷ 有效客户数。单个客户年毛利 = 客单价 × 年购买次数 × 毛利率。
两者比值大于三,说明模型健康;小于一点五,基本是在给自己打工。
一个例子
一个月投入两万(含自己五千的时间成本),服务三百个有效客户,单客成本约六十七元。客单价两百、年买三次、毛利四成,单客年毛利两百四,比值三点六,可以继续。
算不清的时候,先把自己的时间算进去,结果往往更真实。