什么时候该招第一个员工？

招早了成本压不住，招晚了客户流失，判断标准其实很具体。

四个信号

1. 客户消息经常隔几小时才回。
2. 发货开始出错，打包来不及。
3. 朋友圈断更超过三天。
4. 你每天忙到没时间选品和想活动。

出现两个以上，说明你的时间已经被执行占满，没有余力做增长。

第一个招谁

通常不是运营，是客服或打包。把最重复、最占时间的动作先分出去，你才腾得出手做内容和选品。

招人前先做一件事：把你每天做的事写下来，标出哪些是重复的、哪些必须你来。不写清楚就招人，很容易招来一个不知道干什么的人。