六个核心指标
- 活跃分销率:近 30 天有出单或有推广动作的分销商占比,健康值在 15%~30%。低于 10% 说明队伍基本是死的。
- 人均产出:分销总 GMV ÷ 活跃分销商数,用来判断队伍质量。
- 头部集中度:前 10% 分销商贡献的业绩占比。超过 80% 说明过度依赖少数人,风险很高。
- 佣金占比:佣金支出 ÷ 分销 GMV,反映获客成本,需要结合毛利率看是否可持续。
- 分享转化率:推广点击到下单的转化比例,低于 1% 通常说明素材或落地页有问题。
- 新分销商首单率:新人 30 天内出单的比例,直接反映冷启动能力。
交叉看才有意义
- 佣金占比高但人均产出低:钱花了但没效率,问题在人或素材。
- 活跃率高但人均产出低:大家都在发但卖不动,多半是选品或价格问题。
- 头部集中度过高:赶紧培养腰部,同时做好头部的关系维护。
- 新分销商增长快但首单率低:招募渠道有问题,招来的不是精准人群。
两个容易被忽略的指标
一是退款率:分销订单的退款率如果明显高于自然订单,说明存在刷单或过度承诺。二是客户质量:分销带来的客户复购率如果远低于自然客户,那这笔佣金买来的可能只是一次性流量,长期看并不划算。
建议做一张固定的周报,把这八个指标放一页,每周对比趋势,比盯着总量有用得多。