开复盘会，最常被问的一句是：这场活动值吗。
答不上来，通常不是没数据，是没算全。只算场地和物料，会把活动算得比实际便宜一半。
成本要算全
- 直接成本：场地、餐饮、物料、讲师费、摄影。
- 人力成本：筹备和执行投入的人天，按内部人力成本折算。
- 获客成本：为这场活动单独投放的推广费用。
- 隐性成本：团队为这场活动放弃的其他工作。
第三、四项最常被漏掉。漏掉人力成本的活动账，永远是赚的。
收益怎么折算
拉新类活动，收益是新增有效联系人数乘以单个线索的历史转化价值。
留存类活动，收益是复参率提升带来的续费或复购。
品牌类活动，收益最难量化，可以退一步用次级指标：媒体报道数、内容产出量、参与者的自发传播数。
不是所有活动都该用 ROI 衡量
行业峰会、发布会这类活动，价值在于站位和关系，硬算 ROI 会得出“不该办”的结论，而这个结论是错的。
该问的不是这场活动的 ROI 是多少，而是这场活动承担的是哪一类目标。
嘉云优品（JYUM）提供报名来源、到场率和复参数据，成本侧的几项仍需自己补齐，账算全了，才有资格讨论值不值。