先说结论:选网站建设公司,报价单只能看出总价,看不出这笔钱买到了什么。同一份需求发出去,收回来的报价可能差十倍,差别多在人员结构、交付范围和售后责任上。
先问清楚是谁在做
销售和你聊得再好,做站的往往是另一批人。签约前直接问:这个项目由几个人负责,设计和前端是公司员工还是外包,上线后出问题找谁。能明确说出对接人和响应时间的,通常更靠谱。
只有销售、没有技术对接的公司,需求传三遍就会变形。你想要的圆角按钮,最后可能变成方的。
案例要看后台,不只看首页
每家公司的作品集都好看,因为放上去的都是精修过的首页。让对方给两三个真实客户网址,用手机打开:加载快不快,栏目点进去有没有内容,表单提交后有没有反馈。
只给截图不给网址的案例,参考价值接近零。截图可以只截首页最上面那一屏。
交付清单要具体到文件
“做完给你”这句话太模糊。要问清:源码给不给、后台账号是不是超级管理员、域名和服务器在谁名下、设计源文件是否一并提供。
有些公司只交付一个后台账号,程序锁在自己的服务器上,你想换人就得重做。这一条在合同里写一句就能避免,不写就是日后扯皮的核心。
售后别听承诺,看写没写
“免费维护一年”是最容易含糊的一句。要追问:这一年里改文字、换图片、加栏目,分别算不算在维护里;服务器出状况谁处理;响应是几小时。
常见的维护口径有三种:
- 只修故障,不管内容修改,改字另收费。
- 含一定次数的内容修改,超出按次计费。
- 全包,但费用摊进年费,整体更贵。
三种都合理,怕的是口头说全包、合同里只写修故障。
报价低得离谱,通常在别处找补
三千块做一个带后台的企业站,成本摆在那里。常见的找补方式:用现成模板改配色、图片全用免费素材、内容让你自己填、上线后每次改动单独报价。
预算紧、需求简单,模板站完全够用。但要清楚自己买的是哪一档,别指望三千的价格拿到三万的交付。
沟通中能感觉到的信号
靠谱的团队会追问你的业务:客户是谁、他们最关心什么、网站主要拿来做什么。上来就问“要几页、什么颜色”的,多半按页数报价,不太管效果。
还有个简单办法:让对方讲一个做砸的项目和原因。愿意讲的,说明真做过项目;一个都讲不出的,通常只做过模板。
官网不是买一次就完的东西,是接下来三五年都要维护的资产。选公司,本质是选一个愿意长期接电话的人。