客户生日营销怎么做？

生日是一年里最好的一个由头，但大多数人都浪费在群发祝福上。

三个层次

1. 基础版：生日当天发一句祝福加一张券。有效，但很普通。
2. 进阶版：提前三天寄一份小礼物，成本十几块，感知很强。
3. 高阶版：记得他上次买什么，送一个相关的搭配品。“你上次买的那款面霜，配这个精华更合适。”

生日营销的核心不是优惠，是“你记得我”。

执行上的细节

提前一周准备，别当天才想起来；祝福要带名字，别用模板群发；如果客户回了一句，一定要接着聊两句，别发完就结束。

不要在生日祝福后面直接挂产品链接，那会让整条消息变成广告。